Entiende cómo obtener retorno de la inversión (ROI) del conteo de personas y la tasa de conversión en Retail.
Conoce a Porter
Entiende cuánto deberían estar vendiendo tus tiendas a partir del tráfico y cuánto estás dejando de vender por problemas de efectividad.
El área de marketing se mide en función de la cantidad de tráfico que lleva a los puntos de venta.
Conoce cuándo y dónde hay problemas de experiencia del cliente a partir de la disminución de la tasa de conversión en horas del día y días de la semana.
Aprende a identificar cuáles son los puntos de venta líderes y cuáles son los retrasados para aprender a definir objetivos para cada uno.
Aprende a medir a tu equipo con objetivos y KPIs de retail específicos: tráfico, tasa de conversión y ticket promedio.
Identifica a qué horas del día o días de la semana deberías contar con más, menos o mejor personal, además de desarrollar un plan de comisiones más transparente.
