Intensidad de servicio: el KPI de retail para mejorar la tasa de conversión

Intensidad de servicio: el KPI de retail para mejorar la tasa de conversión Mientras la tasa de conversión mide la efectividad de una tienda para convertir visitantes en compradores, la Intensidad de servicio es el KPI de retail que ayuda a mejorar esa efectividad.  La intensidad del servicio es el indicador que guía sobre cuánto […]

Tasa de conversión en retail: todo lo que debes saber

Cada persona que entra a tu tienda es una venta posible. Saber cuántas de esas personas terminan comprando, y por qué las demás no lo hacen, es una de las preguntas más importantes que puede hacerse un retailer. En este artículo explicamos qué es la tasa de conversión, cómo medirla correctamente y qué hacer con esa información para mejorar los resultados de tu tienda.

Tasa de conversión promedio en retail: benchmarks por industria

Comencemos con la conclusión: no hay tal cosa como un benchmark único de la tasa de conversión promedio en retail. Puede variar por industria, nivel de demanda, demografía, tipos de productos e incluso en tiendas de la misma cadena. Quisiéramos tener una cifra, pero no existe.   Este KPI, que ayuda a determinar qué tan […]

14 KPIs de retail que puedes obtener con el conteo de personas en tiendas

KPIs de retail con conteo de personas Preguntas que puedes resolver y los KPIs que puedes medir a partir del conteo de personas en tiendas Leer artículo Por qué—o por qué no—estamos vendiendo Un área de marketing se pregunta constantemente por qué, o por qué no, están vendiendo. El conteo de personas fundamentalmente ayuda saberlo. […]

Cómo medir la experiencia del cliente en tiendas (retail)

Cómo medir la experiencia del cliente en tus tiendas Una guía completa y práctica de cómo medir la experiencia de compra de tus clientes, a partir de la tasa de conversión. Mira un ejemplo real de cómo medir la experiencia del cliente (clic aquí) El reto de medir la experiencia del cliente en retail Las […]

+40 KPIs de retail: cómo medir tus puntos de venta en 2020

Tipos de contadores de personas para retail: guía completa 2026 +40 KPIs de retail: cómo medir tus puntos de venta en 2026 PR Porter Research Marzo 3, 2026 · 18 min de lectura Tabla de Contenidos Tráfico Engagement Conversión Venta y ticket Financieros e inventario Cliente y fidelización Personal y operaciones ¿Por qué son importantes? […]