Sistema de conteo de personas para retail
¿Sabes cuántas personas entraron a tu tienda hoy y cuántas se fueron sin comprar? Con un sistema de conteo de personas, ese dato está disponible en tiempo real, para cada tienda, todos los días.
¿Qué es?
¿Qué es un sistema de conteo de personas?
Un sistema de conteo de personas combina dos elementos que trabajan juntos: un hardware (cámara o sensor) instalado en la entrada de tu tienda que detecta y cuenta visitantes en tiempo real, y un software que convierte esos datos en reportes, alertas y dashboards accionables para tu equipo.
Es, en esencia, el equivalente de Google Analytics para tu tienda física. Con la diferencia de que en lugar de medir clics y sesiones, mide personas reales: cuántas entran, a qué hora, por qué zona, cuánto tiempo permanecen y cuántas terminan comprando.
Sin ese dato, las decisiones del día a día se toman con intuición. Con un sistema de conteo de personas, se toman con certeza.
Hardware
Cámara o sensor instalado en la entrada. Detecta y cuenta visitantes en tiempo real, sin grabar video.
Software
Plataforma que convierte los datos en reportes, alertas y dashboards accionables para tu equipo.
Resultado: datos en tiempo real
Cuántas personas entran, a qué hora, por qué zona, cuánto tiempo permanecen y cuántas compran.
Beneficios
¿Qué ganas con un sistema de conteo de personas?
Saber cuál de tus tiendas convierte mejor y por qué
No por ventas brutas, sino por visitantes reales vs. compras reales.
Dimensionar tu personal con precisión
Sin exceso en horas muertas ni falta de cobertura en horas pico. El dato de tráfico por hora hace ese ajuste evidente.
Medir el impacto real de tus campañas
¿Esa promoción trajo más gente o solo más descuentos a quienes ya iban a comprar? Con tráfico antes y después, la respuesta es objetiva.
Tomar decisiones que antes eran imposibles
Desde dónde ubicar un producto hasta cuándo abrir una tienda nueva. Todo basado en el comportamiento real de tus clientes, no en intuición.
Hardware
Las cámaras de Porter
Diseñamos nuestras propias cámaras en Colombia, eso nos permite optimizar cada detalle para el retail latinoamericano: desde el tamaño y la instalación hasta los algoritmos de IA que entrenamos internamente.
Nuestras cámaras identifican personas, no bultos ni movimiento. Esa diferencia importa cuando varias personas pasan juntas por la entrada — el reto más común en retail. Porter lo resuelve con precisión superior al 98%, verificable con auditoría.
- Instalación rápida: solo necesitan energía y WiFi o cable de red
- Sin obra civil ni hardware adicional
- Cuentan entradas y salidas por separado
- Procesamiento dentro del dispositivo, sin transmisión de video
- Energía por cable o batería · Conectividad WiFi o Ethernet
Software
El software de Porter
Los datos de tus cámaras llegan en tiempo real a una plataforma de Business Intelligence diseñada para que cualquier persona de tu equipo, sin conocimientos técnicos, pueda construir sus propios dashboards y actuar sobre los datos.
Desde un solo lugar puedes ver todas tus tiendas, comparar su desempeño, conectar tus ventas del POS y configurar alertas que notifican a tu equipo cuando algo está por encima o por debajo de la meta.
El conteo de personas no es videovigilancia
Son tecnologías distintas con propósitos distintos. Nuestro sistema procesa todo dentro de la cámara: detecta personas, extrae el dato (una persona entró) y descarta cualquier imagen. No se graba video, no se almacenan imágenes y ningún visitante puede ser identificado.
Esto es posible gracias al edge computing: el análisis ocurre en el dispositivo, no en servidores externos. El resultado es un número, no una imagen. El sistema cumple con la normativa de protección de datos vigente en Colombia y los países donde operamos.
Sin grabación de video
La cámara no graba ni almacena imágenes en ningún momento.
Procesamiento local (Edge AI)
El análisis ocurre dentro del dispositivo. Solo se transmiten números.
Cumplimiento normativo
Cumple con la Ley 1581 de Protección de Datos de Colombia y equivalentes regionales.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un sistema de conteo de personas?
El precio varía según el número de tiendas, puntos de conteo y funcionalidades que necesita tu operación. Para darte una propuesta ajustada a tu caso, comunícate con nosotros.
¿Qué precisión tiene el sistema?
Nuestras cámaras con IA alcanzan más del 98% de precisión en condiciones reales. Eso es verificable: ofrecemos auditorías donde comparamos el conteo del sistema con conteo manual para que puedas validarlo antes de comprometerte.
¿El sistema graba video o viola la privacidad de mis clientes?
No. El procesamiento ocurre dentro del dispositivo. La cámara detecta personas y extrae el dato numérico, nunca almacena ni transmite imágenes. Ninguna persona puede ser identificada. El sistema cumple con la Ley 1581 de Protección de Datos de Colombia y normativas equivalentes en los países donde operamos.
¿Cómo se instala?
Las cámaras se instalan en el techo o marco de la entrada. Solo requieren un punto de energía y conexión WiFi o cable de red. La instalación toma menos de una hora por punto de venta, sin obra civil ni conocimientos técnicos especiales.
¿Se puede integrar con nuestro sistema POS?
Sí. La plataforma está diseñada para recibir datos de múltiples fuentes. Si tu POS está en la nube, la integración es directa y los datos de tráfico y ventas quedan cruzados en tiempo real.
¿Qué debe tener el software de visualización?
Como mínimo: reportes históricos exportables. Si buscas tomar decisiones de negocio reales, necesitas visualización en tiempo real, dashboards personalizables por KPI, alertas automáticas y administración de usuarios por rol. Todo eso está incluido en la plataforma de Porter.
¿Funciona con múltiples tiendas?
Sí. La plataforma está diseñada para gestionar desde 1 hasta cientos de puntos de venta desde un solo dashboard centralizado, con comparativas de desempeño entre ubicaciones.
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